Как сделать покупку товара или осуществить заказ?
Сделать заказ заинтересовавших Вас товаров Вы можете двумя способами – либо пройдя процедуру регистрации на сайте и оформив заказ через покупательскую корзину, либо связавшись по телефонам или электронной почте с нашими менеджерами.
Во время разговора с менеджером обязательно уточните наличие товара на складе, укажите удобный для Вас способ доставки и выбранный способ оплаты. В случае отсутствия товара на складе Вам могут предложить на выбор два варианта – доставка товара по поступлению на склад, либо выбор аналогичной системы видеонаблюдения или другой единицы товара.

• Как оплатить заказ физическим лицам?
  Физические лица могут выбрать один из следующих способов оплаты: денежный перевод, почтовый перевод, оплата согласно счета через кассу банка, оплата через электронные системы (WebMoney или Paypal). Банковские переводы принимаются исключительно в национальной валюте. Возможна отправка наложенным платежом, срок доставки по Украине 3-4 дня.
  
Способы оплаты:

• Оплата через кассу банка
  Если Вам удобно произвести оплату через кассу банка, то после оформления заказа Вам будет предоставлен счет, который вы сможете оплатить в отделении любого банка, принимающего платежи от частных лиц (при этом вам придется оплатить услуги банка, величину комиссии заранее уточняйте в банке). Выставленная квитанция действительна в течение 4 банковских дней. После внесения оплаты в кассу банка необходимо выслать копию квитанции на e-mail менеджера. Товар отправляется курьерской службой в этот или на следующий рабочий день после поступления денег на наш расчетный счет.
• Система срочных денежных переводов PrivatMoney (ПриватБанк)
  Для отправления перевода Вам будет достаточно заполнить бланк в ближайшем отделении ПриватБанка, предъявить документ, удостоверяющий личность отправителя, внести в кассу сумму перевода, после чего операционист сообщит Вам код перевода, который Вы передаете менеджеру нашей компании. В течение 10 минут мы сможем получить оплату, и в этот же день отправим вам заказ курьерской службой.
• Система срочных денежных переводов «Аваль - Экспресс» («Райффайзен Банк Аваль»)
  Процедура оформления денежного перевода заключается в заполнении специального бланка, в котором указываются паспортные данные отправителя и Ф. И. О. получателя – менеджера Видеопорта. После осуществления платежа сообщите 12-значный код перевода нашим сотрудникам. В течение 15 минут платеж будет доступен для получения, после этого мы сможем отправить Ваш заказ курьерской службой.
• Мгновенные денежные переводы «Правекс –Телеграф»
  Для отправки перевода Вам будет необходимо предоставить паспорт или документ, который его заменяет, и заполнить бланк соответствующей формы. Оплата осуществляется путем внесения наличных денежных средств в кассу банка. Для того, чтобы мы могли получить этот перевод, Вы должны сообщить нам Ф.И.О. отправителя, регистрационный (контрольный) номер перевода, точную сумму и валюту перевода, город отправки.
• Система расчетов on-line WebMoney (курс USD 1 = WMZ 1.09)
  Оплата через систему WebMoney – один из самых быстрых способов оплаты, наиболее часто применяемый при расчетах on-line. Время прохождения платежа составляет 1-2 минуты. Для оплаты переведите нужную сумму на счет Z117881184195 и отправьте нам электронное сообщение об оплате с указанием Вашего счета WMZ и контактного телефона. В примечании обязательно указывайте наименование товара и номер Вашего заказа.
  
  
• Как оплатить заказ юридическому лицу?
  Оплата от юридических лиц принимается только банковскими переводами. В этом случае оплата возможна исключительно в национальной валюте. После приема и оформления заказа от юридического лица товар ставится в резерв и покупателю выставляется (по электронной почте или по факсу) счет для оплаты, который Вы можете оплатить через кассу любого банка, или с расчетного счета своей фирмы. Внимание! Выставленный счет действителен в течение 4 банковских дней. После внесения оплаты, покупатель высылает копию Платежного поручения на электронный адрес менеджера Интернет-магазина или просто сообщает об оплате любым удобным способом. Все необходимые документы доставляются вместе с заказом или по почте. Товар отправляется выбранной службой доставки в этот или на следующий рабочий день после поступления денег на наш расчетный счет. Для уточнения деталей оплаты заказа свяжитесь с нашими менеджерами.
  
  

Доставка товара заказчику
Способ доставки покупатели могут выбрать при оформлении заказа. Доставка товара нашим покупателям осуществляется БЕСПЛАТНО по всей территории Украины. Возможность и условия доставки заказов в другие страны обсуждаются в индивидуальном порядке.
Доставка осуществляется курьерскими службами «Автолюкс», «Ночной Экспресс», ТК «Гюнсел», «Экспресс-Почта», ЕвроЭкспресс. По согласованию с покупателями возможна доставка другими способами. Все интересующие Вас вопросы, связанные с оформлением заказа, его оплатой и доставкой, Вы можете задать нашим менеджерам.

Сроки доставки
Отправка товара производится ежедневно, кроме воскресенья. Обычно срок доставки не превышает 2-3 дня, за исключением тех случаев, если отправка осуществляется накануне праздничных и выходных дней.


Гарантийное обслуживание
Все товары, которые продаются в нашем Интернет магазине, сертифицированы, каждый имеет инструкцию по эксплуатации и доставляется покупателям с заполненными гарантийными талонами или стикерами. Период гарантийного обслуживания составляет 6 месяцев.

1. Гарантия действительна только при наличии заполненного гарантийного талона или неповрежденного стикера, с указанием даты продажи и гарантийного срока.
2. Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.
3. Бесплатный ремонт производится только в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне, который покупатель получает с заказанным товаром.
4. Изделие снимается с гарантии в случае нарушения правил эксплуатации, изложенных в Инструкции по эксплуатации.
5. Изделие снимается с гарантии в следующих случаях:
   • Если изделие имеет следы постороннего вмешательства или следы попыток ремонта изделия в неуполномоченном сервисном центре.
   • Если обнаружены несанкционированные изменения в конструкции или схеме изделия (за исключением случаев, оговоренных в Инструкции по эксплуатации).
   • Если аппаратура, предназначенная для работы в бытовых условиях, использовалась в производственных или профессиональных целях.
6. Гарантия не распространяется на следующие неисправности:
   • механические повреждения, повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ или их частиц, жидкостей, насекомых;
   • повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами;
   • повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов;
   • повреждения, вызванные использованием нестандартных расходных материалов и запчастей.
7. Гарантия не распространяется на расходные материалы. Гарантия не включает в себя меры по регулированию, уходу, техобслуживанию, приведенных в инструкции по эксплуатации.
8. Гарантийный случай предусматривает возврат товара за счет Покупателя, в свою очередь отправка нового товара производится за счет Продавца.